Commenti a: Aliexpress: recensione 2019 ed opinioni

Di: Luca

Luca — Thu, 03 Jun 2021 14:19:14 +0000

Poco seri e assistenza beffarda!
Ho acquistato per anni su Aliexpress e mi è sempre andata abbastanza bene, poi quest’anno ho fatto un ordine di 18 euro, 2 interruttori Onoff ZBmini, ma il venditore mi ha spedito 2 Onoff mini R2, che sono incompatibili col protocollo Zigbee; quindi ho ricevuto merce non conforme e lo sbaglio è senz’altro del venditore. Per il rimborso dovevo per forza rispedirli al venditore, ma le poste italiane mi hanno chiesto 12 euro, non sapevo che fare e ho chiesto aiuto all’assistente virtuale Eva, mi ha risposto una gentilissima operatrice, la quale mi ha detto di non preoccuparmi e mi ha garantito che avrei ricevuto un coupon di 20 dollari per compensare le spese di rispedizione, naturalmente solo dopo che il venditore riceveva gli articoli. Dopo che gli articoli sono stati consegnati al venditore è finita la disputa, pertanto sono stato rimborsato dei 18 euro di spesa degli articoli, ma il coupon non è mai arrivato. Ho provato a contattare di nuovo l’assistente virtuale Eva, ma tutto inutile, perché la disputa è chiusa e non ho diritto a parlare con una persona ovvero mi ritrovo a interagire con delle risposte prescritte (FAQ) assolutamente inutili. Ho provato anche a scrivere a italy@aliexpress.com allegando pure gli screenshot della chat con l’operatrice, ma non mi hanno mai risposto. N.B. Tra l’altro la conversazione con l’operatrice, subito dopo che la disputa è stata chiusa, è sparita completamente, quindi fate sempre degli screenshot. Morale della storia: il venditore ha sbagliato e io ho pagato per il suo errore. Con Aliexpress se l’acquisto va bene i tarallucci sono sempre pronti, ma se qualcosa va storto sarete abbandonati completamente e pure beffati da un sistema che non vi permetterà di comunicare il vostro problema. Il mio consiglio è: fate solo piccole spese oppure, ancora meglio, state alla larga!!!

Di: gianluca

gianluca — Wed, 17 Feb 2021 16:03:09 +0000

Mai più un acquisto su AliExpress. Ho comprato una cassa bluetooth a dicembre 2020. Dopo un mese entro nella mia pagina e mi accordo che mi hanno addebitato l’acquisto di un altra cassa, chiaramente non voluta. Dopo altri 15 giorni la mia cassa bluetooth arriva a Milano e mi arriva una lettera dalla dogana che mi chiede una serie di documenti e mi intima di indicare un valore commerciale per l’applicazione delle aliquote e imposte. Conclusione. State alla larga da questo sito di “Alibaba e i 40 ladroni”.

Di: Carlo

Carlo — Mon, 14 Dec 2020 16:22:06 +0000

Comprato tre volte da AliExpress ma certo non ricomprerò mai da questo sito. Le prime due volte erano acquisti da pochi euro: uno è arrivato dopo 3 mesi, l’altro non è mai arrivato ma penando non poco sono riuscito ad avere il rimborso. L’ultima volta ho provato a comprare un notebook da 300 euro ma il prodotto arrivato era difettoso (continui crash e freeze). Ho subito cercato di contattare il venditore (Teclast Direct Store) e dopo aver inviato 6 o 7 messaggi ancora non ho ricevuto risposta. Allora ho provato ad aprire una contestazione sul sito di AliExpress ma la pagina per aprire la disputa non funziona, si compila un modulo ma poi è impossibile inviarlo. E non esiste altro modo di entrare in contatto con l’assistenza di AliExpress. Dopo una settimana di tentativi mi devo arrendere al fatto di aver buttato via i soldi. Scrivere questa recensione è una magra consolazione.

Di: simone.f

simone.f — Fri, 07 Aug 2020 16:44:28 +0000

In risposta a Fabrizio. Ciao Fabrizio, come hai pagato? Se non hai mai ricevuto l'articolo, è facile che tu ottenga un rimborso facendo la voce grossa con paypal o con la banca della carta di credito, anche se Aliexpress fa finta di niente...

Di: Fabrizio

Fabrizio — Mon, 03 Aug 2020 12:51:35 +0000

MAI PIÙ
Acquistato un Mi 10 lite in offerta dallo Xiaomi Mi Store il 20 giugno, dopo pochi giorni l’ordine è stato annullato dal venditore stesso con la motivazione che l’articolo era esaurito, in realtà l’articolo era ancora disponibile ma ad un prezzo più alto. Da allora più di un mese ed io sono ancora in attesa di un rimborso di 279€ che probabilmente non arriverà mai. Aspetterò qualche giorno ancora poi li denunceró alla polizia postale nella speranza di riavere i miei soldi… Ho acquistato da altri store cinesi ed è la prima volta che mi capita una cosa del genere,mai più ALIEXPRESS.

Di: utenteincz

utenteincz — Sun, 19 Jan 2020 18:59:23 +0000

Product Product Action Order Status Order Action
Order ID: 8006685038135975 View Detail

Order time: 11:29 Nov. 19 2019

Store name: LeBlanc Store

View Store | Contact Seller

Order amount:

$ 58.07

Brand New G TX1050Ti Grafica 4G DDR5 Desktop Scheda grafica Del Computer Indipendente Ultra-clear Gioco del Commercio All’ingrosso di Commercio Estero

[Transaction Screenshot]

$ 58.07 X1

INCREDIBILE mi segnano ordine confermato cosa che nn ho mai fatto
i termini di consegna scadevano oggi (2 mesi per la consegna tra l’altro)
e per chiudere in bellezza se clicco su open dispute, refound only lo accetta ma poi nel form
nn mi permette di compilare la casella *I want to apply for: …
compilo il resto ma è tutto inutile, quando vado a cliccare su Submit non invia nulla
pulsante disattivato
e il primo acquisto che faccio e sara anche l’ultimo
mai piu una cosa del genere, 2 mesi e 50 euro regalati a sti figli di put..BEEEP
Fanculo cinesi di M.
i soldi che mi avete fottuto vi auguro che vi servano per curarvi dal virus polmonare che vi sta facendo schiattare come mosche
Basta sono troppo inczz meglio che mi fermo qui
Un consiglio per tutti
NON COMPRATE ASSOLUTAMENTE NULLA SU ALIEXPRESS
se poi riscontrate problemi a reclamare ciao state freschi, auguri …nessuna mail, nessun contatto telefonico, un form per i reclami disattivato voglio proprio vedere come risolvete
l’unica cosa che funziona è il pagamento online, quello si, i soldi ve li fottono subito, li il form è bello attivo
che rabbia ….

Di: Almerindo Frezzani

Almerindo Frezzani — Sat, 14 Dec 2019 07:43:31 +0000

Finchè non raccogli la prima” fregatura” va tutto bene. Poi cominci a frenare… e a leggere le recensioni sulle transazioni. Marcando accuratamente quelle negative. A volte non basta. Merce difforme da quella scelta o che non arriva. Rimborsi non esitati. Quindi, a mio avviso, per acquisti importanti conviene sempre comperare attraverso venditori italiani…sebbene a costo superiore.

Di: carme la

carme la — Mon, 02 Dec 2019 20:58:40 +0000

sito non affidabile prodotti non arrivati e non fanno aprire controversie per avere rimborso spese

Di: Federico D'Aniello

Federico D'Aniello — Mon, 02 Dec 2019 14:12:35 +0000

Attenzione a quello che acquistate dalla cina….se fermano qualcosa in dogana perdete voi i soldi e ALIEXPRESS considera la spedizione come giunta a destinazione e se ne frega assolutamente di voi se la colpa è del venditore che vi ha truffato spedendovi merce contraffatta!!!

Beware of what you buy from China …. if they stop something at the customs you lose the money and ALIEXPRESS considers the shipment as arriving at the destination and cares absolutely for you if the fault lies with the seller who cheated you by sending you counterfeit goods! !!

Di: enzo.s

enzo.s — Wed, 02 Oct 2019 11:54:46 +0000

In risposta a Maurizio. Ciao Maurizio, purtroppo il problema delle tempistiche di consegna con Aliexpress è noto da tempo. Se si acquista su questo sito, si deve anche mettere in conto di ricevere il pacco dopo un periodo considerevole. Tuttavia, esiste un limite massimo entro il quale il pacco deve arrivare. Se non lo ricevi entro quel periodo puoi aprire una controversia: Aliexpress ti rimborserà automaticamente